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Logística y Cadena de Suministro · Ciberseguridad
SIEM y SOC para Logistica y Cadena de Suministro
Una empresa de logistica nunca para: 24/7 hay camiones rodando, almacenes operando, sistemas EDI sincronizando con clientes, tracking GPS reportando posicion. Cualquier ventana de 30 minutos sin vision sobre lo que pasa en la red puede acabar en un envio robado, una integracion EDI rota o un fraude en albaran que solo se detecta cuando llega la reclamacion del cliente. Configuramos sistemas de monitorizacion y respuesta a incidentes (SIEM/SOC) para logistica con reglas adaptadas al sector: alertas sobre patrones anomalos en el TMS, anomalias en sensores IoT de contenedores, accesos sospechosos al WMS, suplantacion de email en cadena de aprobacion de facturas (BEC) y caidas de integraciones EDI con grandes clientes (IFTMIN, IFTSTA). El objetivo: detectar el problema antes que el cliente lo reclame.
Retos típicos en Logística y Cadena de Suministro
1
Conectividad de IoT en zonas rurales y rutas largas con sensores que se desconectan sin alerta
2
Suplantacion de email en cadena de aprobacion de albaranes (BEC) que acaba en pagos a proveedores fantasma
3
Integraciones EDI con grandes clientes (Carrefour, Inditex, Mercadona) que se rompen silenciosamente
Cómo lo resolvemos
1
Reglas SIEM correlacionando GPS + tacografo + ERP para detectar rutas anomalas o paradas sospechosas
2
Deteccion de BEC y suplantacion de dominio (DMARC strict + reglas en email gateway) con escalado a Direccion
3
Alertas en tiempo real cuando se rompe un canal EDI (IFTMIN no recibido en ventana esperada) para evitar penalizaciones
Caso real
Un operador logistico de 80 camiones con 12 almacenes en peninsula detecto, despues de implementar SIEM, que el 4% de sus albaranes electronicos llegaba con discrepancia respecto al pedido GS1. La correlacion entre EDI y WMS permitio aislar el problema (un proveedor que enviaba mal el SSCC). Cero penalizaciones de Carrefour en los 8 meses siguientes y ahorro estimado de 18.000 EUR/ano en mermas.
Preguntas frecuentes en Logística y Cadena de Suministro para Monitorización y Respuesta a Incidentes (SIEM)
Depende del volumen de eventos y horas de cobertura. Plan basico (alertas + revision diaria 8x5) desde 800 EUR/mes para una flota de 30-50 vehiculos y 5 almacenes. Plan 24/7 con SOC y respuesta inicial <15 minutos arranca en 2.500 EUR/mes. Te damos calendario y costes detallados despues de un diagnostico gratuito de 30 minutos.
Patrones que un SOC generico ignora: rutas GPS anomalas (camiones parados fuera de zona), tacografo manipulado, BEC en cadena de aprobacion de pagos, fraude en albaranes con SSCC mal formado, caidas de integracion EDI con grandes clientes, accesos sospechosos al WMS, suplantacion de dominio de proveedores. Configuramos reglas a partir de tus flujos reales, no plantilla generica.
Si. Los integramos con TMS comunes (TGI, EasyTransport, Mercator, ASTRE), WMS (Generix WMS, Manhattan SCALE, JDA RedPrairie) y SAP/Sage por API o syslog. Si tienes algo custom, lo conectamos por webhook. Los logs de GPS (Telematica) y tacografo digital tambien entran al SIEM.
El SIEM no sustituye al consultor ADR, pero te ayuda a documentar trazabilidad: alertas si un vehiculo ADR sale de ruta planificada, registro inmutable de paradas, integracion con tu sistema de gestion ADR existente. Util para auditorias y para defenderse ante una inspeccion.
Plan 24/7: nuestro SOC revisa la alerta, valida que no es falso positivo, y si es real escalamos al responsable definido por canal acordado (WhatsApp/SMS/Telegram). Respuesta inicial <15 min, contencion en <1 hora. Te damos informe post-incidente con causa raiz y plan de prevencion.
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