Automatización en redes sociales

Chatbot para Instagram Business en España

Diseñamos e implementamos un chatbot para Instagram y WhatsApp Business que automatiza tus mensajes, capta clientes potenciales y aumenta las ventas de tu negocio en España sin perder el tono humano de tu marca.

  • Chatbot especializado en Instagram y WhatsApp para responder DMs en segundos, 24/7.
  • Convierte conversaciones en ventas con flujos de ofertas, recordatorios y seguimiento.
  • Capta emails y teléfonos con consentimiento y envíalos a tu CRM o newsletter.
  • Reduce el tiempo que dedicas a soporte sin dejar de cuidar a tus clientes.

Agencia especializada en chatbots para Instagram y WhatsApp Business en España. Servicio llave en mano, sin permanencia.

Chatbot para Instagram y WhatsApp atendiendo a clientes de un negocio en España

Ventas asistidas

+25%

Media en ecommerce tras 3 meses con chatbot instalado.

Tiempo ahorrado

-60%

Menos horas respondiendo DMs y WhatsApp Business.

Respuestas en

≤ 5 s

De día y de noche, sin pausa ni esperas.

Vista en tiempo real

Tu chatbot trabajando en Instagram y WhatsApp

Muestra a tus clientes lo que ocurre detrás de cada mensaje: flujos de chatbot para Instagram, WhatsApp Business y otras redes sociales trabajando al mismo tiempo, sin saturar a tu equipo.

Beneficios del chatbot

Beneficios del chatbot para Instagram y WhatsApp

Un chatbot bien diseñado para Instagram y WhatsApp Business no solo responde rápido: guía la conversación hacia la venta, captura datos de valor y libera tiempo a tu equipo para que pueda centrarse en tareas de más impacto.

Más ventas desde tus DMs

Diseñamos flujos de chatbot que llevan al usuario desde el primer mensaje hasta el checkout o la reserva, con ofertas, recordatorios y upsells.

  • Secuencias para recuperar carritos y leads fríos.
  • Respuestas rápidas a dudas frecuentes de compra.
  • Integración con tu tienda online o pasarela de pago.

Atención al cliente sin saturarte

El chatbot responde preguntas repetitivas en Instagram y WhatsApp y solo te avisa cuando hace falta una persona. Tus mensajes dejan de ser un problema.

  • Base de conocimiento con FAQs sobre productos y servicios.
  • Derivación a humano cuando hay incidencias sensibles.
  • Histórico de conversaciones para aprender y mejorar.

Datos limpios para marketing

Cada conversación con el chatbot es una oportunidad para segmentar y nutrir tus audiencias: captamos datos con consentimiento y los enviamos a tus herramientas de marketing.

  • Captura de emails y teléfonos con opt-in explícito.
  • Etiquetado según intereses, canal y nivel de intención.
  • Envío a CRM, newsletter o campañas de pago.

Casos de uso

Casos de uso del chatbot en Instagram, WhatsApp y otros canales

Así es como trabajamos con chatbots para Instagram, WhatsApp Business y otras plataformas, adaptando los flujos de conversación a cada canal para que no parezca un robot.

Chatbot para Instagram

Responde DMs, menciones y reacciones de forma guiada para que cada conversación en Instagram avance hacia la siguiente acción.

  • Respuestas a palabras clave en promociones y sorteos.
  • Flujos de producto desde Stories con enlaces directos a ficha o checkout.
  • Captura de leads tras Reels y publicaciones virales.

Perfecto para ecommerce visuales, infoproductores y marcas personales.

Chatbot para WhatsApp Business

Centraliza reservas, consultas y seguimiento de pedidos en el canal más cercano para tus clientes: WhatsApp Business.

  • Flujos de pre-reserva y confirmación de citas.
  • Estado de pedidos y resolución rápida de dudas frecuentes.
  • Recordatorios automatizados y mensajes post-venta.

Ideal para negocios locales, clínicas, restauración y servicios.

Chatbot para TikTok

Aprovecha los picos de tráfico tras contenidos virales para capturar datos y guiar al usuario hacia la compra desde TikTok.

  • Respuesta automática a comentarios y menciones clave.
  • Encuestas rápidas para segmentar gustos e intereses.
  • Mini-catálogo en mensajes con los productos más vendidos.

Combínalo con tus campañas de pago para cerrar el círculo.

Proceso

Cómo implementamos tu chatbot en 3 semanas

Nos encargamos de todo: estrategia, copy, configuración técnica y puesta en marcha del chatbot para Instagram y WhatsApp. Tú solo validas y revisas resultados.

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    Diagnóstico y estrategia

    Revisamos tu negocio, tus mensajes actuales en redes sociales y definimos los objetivos del chatbot: más ventas, menos soporte, más leads… o combinación.

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    Diseño de flujos y copy

    Creamos los flujos de conversación del chatbot, el tono y los mensajes clave respetando tu marca. Los revisas en un mapa visual antes de lanzar.

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    Integración, pruebas y lanzamiento

    Conectamos el chatbot con Instagram, WhatsApp u otros canales, probamos casos reales y dejamos configurada la monitorización y los ajustes iniciales.

Confianza

Opiniones de negocios que usan nuestro chatbot

Pequeños cambios en mensajes y automatizaciones de chatbot tienen un impacto directo en ventas, captación de leads y carga de trabajo del equipo.

“Las DMs de Instagram dejaron de ser un caos. El chatbot filtra, responde lo básico y solo nos llegan casos calientes.”

Marta · Tienda de moda online en Barcelona

+22% ventas desde Instagram

“En WhatsApp pasamos de tener una persona dedicada a responder a que el chatbot gestione la mayoría de reservas.”

Javier · Restaurante en Valencia

-50% tiempo en atención al cliente

“Para la agencia ha sido un plus: montamos campañas y el chatbot se encarga de calentar y segmentar leads sin más equipo.”

Lucía · Agencia de marketing en Bilbao

+19% retención de cuentas

Preguntas frecuentes

Dudas habituales antes de contratar un chatbot

Si algo no queda claro sobre el chatbot para Instagram o WhatsApp Business, lo resolvemos en una llamada rápida antes de avanzar.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar el chatbot?

No. Nosotros nos encargamos de la configuración técnica, integraciones y mantenimiento básico. Tú solo tendrás acceso a un panel sencillo para ver resultados y, si quieres, activar o pausar campañas concretas.

¿El chatbot son respuestas genéricas de IA?

No trabajamos con respuestas genéricas. Construimos una base de conocimiento con tus productos, políticas y tono de marca, y combinamos flujos guiados con IA cuando tiene sentido para tu negocio.

¿Hay permanencia o costes ocultos?

No hay permanencia. Pagas el setup inicial del chatbot y, si quieres que sigamos optimizando y acompañando, acordamos una cuota mensual clara según tu volumen de mensajes y canales.

¿Qué necesito para empezar con el chatbot para Instagram o WhatsApp Business?

Tener clara tu oferta principal, acceso a tus cuentas de Instagram y/o WhatsApp Business y una persona de referencia en tu equipo para resolver dudas de negocio durante el proyecto.

Siguiente paso

Agenda una llamada estratégica sobre tu chatbot

En una sesión de unos 20 minutos revisamos tus canales, tu volumen de mensajes y las oportunidades reales para instalar un chatbot en Instagram y WhatsApp Business que venda más y reduzca tareas repetitivas.

  • Sin compromiso ni permanencia.
  • Propuesta clara de flujos y canales recomendados.
  • Estimación de impacto en ventas y ahorro de tiempo.
Reservar una llamada sobre mi chatbot

“El objetivo es que tu bandeja de entrada pase de ser un problema a convertirse en un sistema que vende y cuida de tus clientes.”

Equipo de automatización · ALMC SECURITY S.L.U.