Conecta tus leads de FlexiFunnels al equipo de ventas en WhatsApp

Cómo enviar tus leads de FlexiFunnels directamente a tu equipo de ventas en WhatsApp

Si utilizas FlexiFunnels para impulsar tu negocio, ya sabes que la herramienta es excelente para crear páginas de captura atractivas y funcionales. Sin embargo, el verdadero reto surge cuando un visitante llena el formulario y tu equipo necesita actuar de forma inmediata. En la práctica, la mayoría de los propietarios de negocios siguen enviando la notificación por correo electrónico, lo que provoca demoras y la pérdida de clientes potenciales frente a la competencia.

En India, la realidad es que la mayoría de las personas no revisan su correo constantemente; viven en WhatsApp. Por ello, la clave para convertir leads en clientes es enviar la información directamente a tu equipo de ventas a través de la WhatsApp Marketing Tool. Este método garantiza rapidez, accesibilidad y una respuesta más humana, lo que incrementa las tasas de cierre.

Ventajas de enviar leads vía WhatsApp

• Alto grado de visibilidad: La mayoría de los usuarios abren WhatsApp casi inmediatamente después de recibir un mensaje.
• Respuesta instantánea: Los vendedores pueden contestar al instante, lo que reduce el tiempo de respuesta y aumenta la probabilidad de cerrar la venta.
• Interacción personalizada: Se puede enviar contenido multimedia, enlaces, formularios y más, adaptando el mensaje al contexto del cliente.
• Seguimiento automatizado: La herramienta permite registrar cada interacción y programar recordatorios automáticos.

Pasos para configurar el flujo de leads de FlexiFunnels a WhatsApp

La configuración se divide en tres fases: integración, automatización y seguimiento. A continuación, se detalla cada una de ellas.

1. Configurar la integración entre FlexiFunnels y la WhatsApp Marketing Tool

Para que la información del formulario llegue directamente a WhatsApp, debes conectar FlexiFunnels con la herramienta. Sigue estos pasos:

• Accede a tu cuenta de FlexiFunnels: Inicia sesión y dirígete a la sección “Integraciones”.
• Selecciona “WhatsApp Marketing Tool”: Busca la opción en la lista de integraciones disponibles.
• Autoriza la conexión: Se te pedirá que ingreses las credenciales de la herramienta y que aceptes los permisos necesarios.
• Mapea los campos: Asegúrate de que cada dato del formulario (nombre, número de teléfono, correo, etc.) se corresponda con el campo adecuado en la herramienta.
• Guarda la configuración: Verifica que la integración esté activa antes de continuar.

2. Automatizar el envío de leads a los miembros del equipo

Una vez establecida la conexión, es esencial definir cómo y a quién se enviarán los leads. Puedes optar por una distribución basada en turnos, zonas geográficas o disponibilidad del vendedor.

• Crear grupos de WhatsApp: Forma grupos dedicados a cada vendedor o a cada zona de cobertura.
• Configurar reglas de enrutamiento: En la herramienta, establece reglas que asignen automáticamente cada lead al grupo correspondiente.
• Plantilla de mensaje: Diseña una plantilla que incluya el nombre del cliente, el producto de interés y un enlace directo al formulario de seguimiento.
• Prueba el flujo: Envía un lead de prueba para asegurarte de que el mensaje llega correctamente y se muestra sin errores.

3. Monitorear y optimizar el proceso

La automatización es solo el primer paso. Para maximizar el rendimiento, debes supervisar constantemente el flujo y hacer ajustes según los resultados.

• Analizar métricas de respuesta: Observa el tiempo que tardan los vendedores en responder y la tasa de conversión.
• Actualizar plantillas: Ajusta el contenido del mensaje en función de la retroalimentación de los clientes.
• Capacitar al equipo: Proporciona sesiones de entrenamiento sobre cómo usar la herramienta de manera efectiva.
• Integrar con CRM: Si ya utilizas un CRM, conecta la WhatsApp Marketing Tool para que los datos de los leads se sincronicen automáticamente.

Casos de éxito en India

Varias empresas de diferentes sectores han implementado este flujo y han visto resultados asombrosos:

• Comercio electrónico: Aumentaron su tasa de conversión en un 30% al responder a los clientes en menos de 5 minutos.
• Servicios financieros: Reducieron el tiempo de cierre de una venta de 48 horas a 12 horas.
• Educación en línea: Lograron captar más estudiantes al ofrecer tutorías personalizadas vía WhatsApp.

Conclusión y próximos pasos

Enviar los leads de FlexiFunnels directamente a tu equipo de ventas a través de la WhatsApp Marketing Tool es una estrategia comprobada para aumentar la velocidad de respuesta y, por ende, las conversiones. La integración es sencilla, la automatización flexible y el seguimiento sencillo de medir.

Para comenzar hoy mismo:

• Verifica que tu cuenta de FlexiFunnels esté activa.
• Conecta la WhatsApp Marketing Tool siguiendo los pasos anteriores.
• Define las reglas de asignación de leads.
• Entrena a tu equipo y monitoriza los resultados.

Con este flujo optimizado, tu negocio podrá captar y convertir clientes con mayor rapidez, aprovechando la plataforma que la mayoría de tus potenciales clientes utilizan a diario: WhatsApp.