Contractar Neteja i recuperació

  1. ALMC
  2. Contacta’ns

Procés de contractació: Neteja i recuperació

Confirma les teves dades i el pagament inicial. Després podràs descriure el problema i facilitar l’accés tècnic.

Què inclou aquest servei
  • Diagnòstic inclòs: revisió d’arxius i base de dades per localitzar la infecció i el seu abast.
  • Còpia de seguretat prèvia quan el hosting ho permet, per conservar l’estat inicial.
  • Eliminació del malware i portes del darrere detectats; revisió de les zones afectades.
  • Correcció de la causa identificada i ajustos bàsics de seguretat dins de l’abast de la web.
  • Comprovació del funcionament i informe amb els canvis i recomanacions.
  • Ajuda per sol·licitar la revisió dels avisos de Google quan calgui; la retirada depèn de Google.

95 € + IVA. Diagnòstic inclòs, sense contractar un altre pla. 50 % en començar i la resta en acabar.

Tarifa per a una web i un domini. Desenvolupament, migracions, llicències i treballs addicionals requereixen pressupost i acceptació prèvia.

Després del pagament: confirmem l’expedient, revisem la incidència i coordinem els accessos i la intervenció.

Terminis: confirmem disponibilitat i estimació després de revisar el cas i rebre els accessos. La prioritat no garanteix la recuperació en unes hores.

El diagnòstic separat és opcional. Si ja l’has pagat, es descompta a la factura final d’una neteja del mateix domini contractada en 30 dies; el pagament inicial no aplica el descompte automàticament.

Començar

Contracta en quatre passos

Completa cada pas per desbloquejar el següent. Pots tornar als passos completats.

  1. 1 Les teves dades
  2. 2 Pagament segur
  3. 3 El problema
  4. 4 Accessos tècnics

Completa les teves dades

  1. Completa les teves dades

    Omple els camps amb *. Després prem «Continuar al pagament».

    Necessites ajuda? Truca’ns: +34 614 443 757

    Pagament inicial (50 %): 57,48 €
    Import orientatiu: confirmem el tractament fiscal en desar les dades. L’IVA intracomunitari requereix validació.

    Obre la llista i escriu el nom del teu país.

    Inclou carrer, número, ciutat i codi postal.

  2. Pagament amb targeta

    Revisa l’import. El pagament es processa a través de Revolut Business.

    ALMC no desa el número de la targeta ni el CVV. Les dades de la targeta s’envien directament a Revolut per processar el pagament.

    Neteja i recuperació

    Preu del servei95,00 €
    IVA espanyol (21 %)19,95 €
    Total del servei114,95 €
    Pagues avui (50 %)57,48 €
    Pagues en acabar57,47 €

    Import orientatiu amb IVA d’Espanya. Confirma les dades fiscals per obtenir l’import final abans de pagar.

    Dades per al pagament amb targeta

    La informació de la targeta s’utilitza per autoritzar i processar aquest pagament amb Revolut Business.

    Escriu-lo tal com apareix a la targeta que faràs servir per pagar.
    Para activar el pago, primero envía el formulario del paso anterior.

  3. Factura y justificante

    Comprobando estado del pago…

  4. Resumen del problema

  5. Acceso FTP

    ¿No sabes qué es un FTP o crees que tus credenciales son correctas y aun así no conecta? Haz clic en este enlace para abrir una mini ventana donde podrás indicar tu dominio (ej: google.com) y te ayudamos a completar el campo Host.

    1) Rellena host, puerto, usuario y contraseña. Si tu hosting admite FTPS, márcalo; el modo pasivo queda activado por defecto.

    2) Al pulsar “Probar y guardar”, comprobamos la conexión, creamos y borramos almc_ping.txt. Si todo va bien, guardamos los datos en tu expediente.

    Recomendado: FTPS (990). SFTP (22) no está soportado. Si no tienes usuario FTP, crea uno desde tu panel de hosting.
    21 (FTP) o 990 (FTPS). SFTP (22) no soportado.
    Debes haber enviado primero la solicitud (Paso 1) para generar tu id_url.

  6. Coordinación tras recibir el acceso